০১ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
score 8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন
- পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
- ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর সময়)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Pay/Nagad নম্বর)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত (প্রয়োজনে)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইসের তথ্য — মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
- IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
- গেমিং ইতিহাস — বেটের পরিমাণ, গেমের ধরন, জয়-পরাজয়
- লেনদেনের রেকর্ড
- সাইটে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পেজের তালিকা
- কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
আপনি
score 8 সার্ভার
এনক্রিপশন
সুরক্ষিত স্টোরেজ
০২ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
score 8 আপনার তথ্য ব্যবহার করে মূলত সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। কখনো মার্কেটিংয়ের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়।
score 8-এ আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC ও AML (অর্থ পাচার বিরোধী) নিয়ম মানতে
- কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার ইতিহাস বুঝে দ্রুত সমাধান দিতে
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় সেটা বিশ্লেষণ করতে
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দের গেম বা অফার সামনে আনতে
- দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সাহায্য করতে
বিপণন যোগাযোগ: score 8 আপনাকে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে এই মেসেজ বন্ধ করতে পারেন।
০৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
score 8 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করতে হয়।
তথ্য যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad, ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
- গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — সেশন-নির্দিষ্ট তথ্য (নাম নয়)
- কারিগরি পরিষেবা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান
- আইন-শৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষ: শুধুমাত্র আইনগত আদেশ বা বাধ্যবাধকতা থাকলে
- নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী
score 8 তার সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো কাজে নয়।
০৪ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
score 8 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে — মূলত আইনগত বাধ্যবাধকতা ও সেবার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড৭ বছর (আইনগত)
সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড২ বছর
ব্রাউজিং ও কুকি ডেটা১ বছর
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে score 8 ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলে বা অপরিবর্তনযোগ্যভাবে অ্যানোনিমাইজ করে। আপনি নিজেও ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য তখনো রাখা হতে পারে।
০৫ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
score 8 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে। নিরাপত্তাকে আমরা কখনো হালকাভাবে নিই না — কারণ আপনার অর্থ ও পরিচয় সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।
SSL 256-bit এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সমিশন সামরিক মানের TLS/SSL প্রটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
এনক্রিপ্টেড ডাটাবেস
সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই — অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
score 8-এর কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট।
রিয়েলটাইম পর্যবেক্ষণ
২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।
আপনার দায়িত্ব: score 8 প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে সাবধানে লগইন করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
score 8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন |
উদ্দেশ্য |
মেয়াদ |
বন্ধ করা যায়? |
| অপরিহার্য |
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন |
সেশন শেষ হলে |
না (সাইট কাজ করবে না) |
| বিশ্লেষণ |
কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় সেটা বোঝা |
১ বছর |
হ্যাঁ |
| প্রেফারেন্স |
ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা |
৬ মাস |
হ্যাঁ |
| পারফরম্যান্স |
পেজ লোড সময় ও ত্রুটি ট্র্যাক করা |
৩০ দিন |
হ্যাঁ |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে score 8 সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
০৭ আপনার ডেটা অধিকার
score 8-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে দিতে বলতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@score8.biz-এ ইমেইল করুন। score 8 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
০৮ নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা
score 8 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং পরে সেটা জানা যায়, score 8 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলে। যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক score 8 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
score 8 বয়স যাচাইয়ের জন্য AI-চালিত সিস্টেম ব্যবহার করে। নিবন্ধনের সময় ও বড় লেনদেনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স পরীক্ষা করা হয়।
০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
score 8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর score 8 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই এই পেজটি মাঝে মাঝে দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য score 8-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: privacy@score8.biz
- সাধারণ সাপোর্ট: support@score8.biz
- লাইভ চ্যাট: score8.biz-এর সাপোর্ট বাটন (২৪/৭)
score 8 সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের উত্তর দেয়। জটিল বিষয়ে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
গোপনীয়তায় score 8-এর প্রতিশ্রুতি
ছয়টি কারণ যা score 8-এর ডেটা সুরক্ষাকে বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে
তথ্য বিক্রি হয় না কখনো
score 8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল নীতি।
বাংলায় পরিষ্কার ভাষায়
জটিল আইনি ভাষার বদলে score 8-এর গোপনীয়তা নীতি সরল বাংলায় লেখা — যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন
কোন মার্কেটিং মেসেজ পাবেন, কোন কুকি চালু থাকবে — score 8-এ এই সব নিজে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
score 8-এর ডেটা সুরক্ষা নীতি GDPR-অনুপ্রাণিত আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
প্রয়োজনের বেশি রাখা হয় না
আইন যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকু সময়ই তথ্য সংরক্ষণ — মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে score 8-এর বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
অ্যাপ ও VIP সুবিধা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
হ্যাঁ, score 8-এর অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য পাওয়া যায়। Android ব্যবহারকারীরা score 8-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি APK ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন — Google Play Store-এ নাও পেতে পারেন, কারণ অনলাইন বেটিং অ্যাপ সেখানে সীমাবদ্ধতার মুখে পড়ে। iOS ব্যবহারকারীরা App Store-এ "score 8" সার্চ করুন অথবা ওয়েবসাইট থেকে ডাইরেক্ট লিঙ্ক পাবেন। ইনস্টলেশনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনে "অজ্ঞাত উৎস থেকে ইনস্টল" অপশন চালু আছে (Android-এর জন্য)। অ্যাপ ডাউনলোড করতে
অ্যাপ পেজটি দেখুন।
score 8-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর আছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে যত উপরে উঠবেন, সুবিধা তত বাড়বে। সাধারণ VIP সুবিধার মধ্যে আছে: উচ্চতর ক্যাশব্যাক শতাংশ (Diamond স্তরে ১৫% পর্যন্ত), দ্রুততর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, এক্সক্লুসিভ জন্মদিন বোনাস, উচ্চ ডিপোজিট ও বেটিং সীমা, বড় ইভেন্টের আগাম অ্যাক্সেস এবং বিশেষ টুর্নামেন্টে আমন্ত্রণ। VIP স্তর নির্ধারিত হয় মাসিক বেটিং পরিমাণ ও প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে। বিস্তারিত জানতে
পুরস্কার পেজটি দেখুন।
আপনার তথ্য নিরাপদে রেখে খেলা শুরু করুন
score 8-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।
SSL সুরক্ষিত
Mobile Pay / Nagad
২৪/৭ সাপোর্ট